習慣不改變，歷史必定重演

每個人都有自己原本的個性，而個性會決定命運。
所以不要只認識自己喜歡或原本的朋友，也不要只做自己喜歡的事；多認識一些原本不喜歡的朋友、多做一些原本不會的事、多嘗試一些不熟悉的，試試無中生有，就會有更多的創意及成長空間。
永遠記得，「習慣不改變，歷史必定重演。」

人生 不是得到…就是學到

生活是一種享受，不過需要一點智慧。快樂的事情要記得，傷心的事情要盡快遺忘，人生的好好壞壞，想透了就獲得超越，想不透只好繼續沈淪，其實，再壞不過這樣，很多時候，你可以過得更順心，你應該活得有價值，讓每分每秒都發揮生命精彩的作用。

「人生 不是得到…就是學到」 我喜歡這句話，很健康的人生觀 :
你不是得到一份圓滿的因緣；就是學到怎樣更靠近幸福。你不是得到勝利；就是學到如何避免失敗。你不是得到最終自己想要的結果；就是學到…世事總不會盡如人意。
不是得到…就是學到。這樣的人生沒有什麼好失去和非得要斤斤計較的。這樣的人生，很開心…
每個打擊都有它的意義
我不祈求一帆風順，萬事如意，我只祈求當每個問題發生時，都有繼續面對問題的勇氣與毅力，支撐下去。每個打擊，都有它的意義。人生路上，挫折常常會沒有預警地從四面八方襲來。可能是無法抗拒的天災地變；可能是難以預料的生老病死；可能是努力工作，卻懷才不遇；可能是全心付出，卻換來情人變心的回報；可能是用功苦讀，卻進不了理想的學校；可能是辛苦創業，卻落得血本無歸的下場。面對各種不同的挫折，每個人的「容忍能力」都不同。
◎ 有的人受不了被拒絕
一個高學歷的朋友，從拒絕接受他感情的女生住處跳樓自殺，留下無限的遺憾與惋惜。「他條件那麼好，還怕找不到更漂亮的女朋友嗎？」「沒想到他長的那麼帥，還會殉情!」「何苦如此專情？天涯何處無芳草!」大部份的親友們都以為他是個死心眼的癡情奇男子，其實了解內情的人都曉得，小到大，他不知道拋棄了多少個女朋友，讓多少人為他傷心難過，卻受不了被人拋棄一次。

◎ 有的人受不了被誤解
到國外留學多年的朋友，提起出國一段不甚愉快的職場往事，仍然氣憤難耐。當年因上班的地點，位於寸土寸金的商業精華區，幾乎每天都為了找停車位而遲到。直屬上司希望他能準時上班，便建議他把車停在公司的停車位。由於職位低、年資淺，朋友心想，「公司的停車位哪輪得到我來停呢？」
為求慎重起見，他再三詢問上司，「不會有問題嗎？真的可以停嗎，？」
上司拍著胸脯保證，「絕對沒有問題，可以停啦!」不料第一天把車子停在公司的停車位，就出事了。上班後不久，上司突然叫他，「你的電話。」拿起話筒，劈頭就被一個陌生女子罵了一頓，「我是公司的副理，立刻把你的車子開走。誰叫你把車停在我的位子上，害我上班遲到！」被對方罵得莫名其妙，上司卻一點表示也沒有，朋友立即提出辭呈，不管公司怎麼留都沒有用。
◎ 有的人受不了被挑出錯誤
我認識一個辦事能力很強朋友，他什麼都好，就是受不了被挑出錯誤。只要有人當眾指出他「哪裡做錯了」，便辭職不幹。以他的學歷，早就該升官了，為什麼一直在原地打轉？等他提出辭呈才恍然大悟，原來他受不了被挑出錯誤。

◎ 有的人受不了一點不完美
好友的女兒生日，特地邀請幾個漂亮的阿姨去為小朋友慶生。切蛋糕時，有個小客人拿到蛋糕缺一角，他馬上把蛋糕推開，「我不要吃破一個洞的蛋糕！」「只缺一小角啊，蛋糕還是很好吃喔！」任憑阿姨們說破嘴，他就是不接受這塊缺了一角的蛋糕，最後只好換一塊「完美無缺」的蛋糕給他。看他為了一點缺角而拒吃蛋糕的表情，我很替他的未來擔心，是否每次都能如願換到一塊完美無缺的蛋糕呢？

((想想自己))
　　１、受得了挫折嗎？
　　２、受得了被拒絕嗎？
　　３、受得了I Q誤解嗎？
　　４、受得了被挑出錯誤嗎？
　　５、受得了失敗的打擊嗎？
　　６、受得了期待落空嗎？
　　７、受得了不完美的存在嗎？
「挫折容忍度」，即是「一個人承受打擊的能力」。承受打擊的能力越強，自然學到的經驗越多，累積的成功及本錢也越多。承受打擊的能力越弱，自然會想辦法躲避挫折，同時喪失自我磨練的機會。

挫折，是年輕人最好的禮物
記得曾看過一篇文章，作者提到：他剛從軍中退伍時，只有高中學歷，無一技之長，只好到一家印刷廠，擔任「送貨員」。一天，這年輕人將一整車四、五十捆的書，送到某大學的七樓辦公室；當他先把兩三捆的書扛到電梯口等候時，一位五十多歲的警衛走過來，說：「這電梯是給教授、老師搭乘的，其他人一律都不准搭，你必須走樓梯！」

年輕人向警衛解釋：「我不是學生，我是要送一整車的書到七樓辦公室，這是你們學校訂的書啊！」可是警衛一臉無情的說：「不行就是不行，你不是教授，不是老師，不准搭電梯！」兩人在電梯口吵半天，但警衛依然不予放行，年輕人心想，這一車的書，要搬完，至少要來回走七層樓梯二十多趟，會累死人的！後來，年輕人無法忍受這「無理的刁難」，就心一橫，把四、五十捆書搬放在大廳角落，不顧一切的走人。
後來，年輕人向印刷廠老闆解釋事情原委，獲得諒解，但也向老闆辭職，並且立刻到書局買整套高中教材和參考書，含淚發誓，我一定要奮發圖強，考上大學，我絕不再讓別人「瞧不起」。這年輕人在聯考前半年，天天閉門苦讀十四個小時，因為他知道，他的時間不多了，他已無退路可走，每當他偷懶、懈怠時，腦中就想起「警衛不准他搭電梯」被羞辱、歧視的一幕，也就打起精神、加倍努力用功。後來，這年輕人終於考上某大學醫學院。如今，二十多年過去了，他也變成一家開業診所的中年醫生，然而，他靜心一想，當時，要不是「警衛無理刁難和歧視」，他怎能從屈辱中擦乾眼淚、勇敢站起來？而那位被他痛恨的警衛，不也是他一生中的恩人嗎？

人只有在遭遇挫折，被他人百般刁難、岐視、嘲諷時，才能「打醒自己」，讓自己被「當頭棒喝」而驚醒過來！這豈不是一生中最珍貴的禮物？如果現在的挫折，能帶給你未來幸福，請忍受它。如果現在的快樂，會帶給你未來不幸，請拋棄它。「生命中的每個挫折、每個傷痛、每個打擊，都有它的意義。」
祝福大家都能夠突破自己所不能突破的難關

祝福大家有一個溫暖的聖誕佳節 ^^

富能教練

蘇莉晴教練心得分享

功夫熊貓1＋2集心得分享
在第一集裡主角在一開始夢想成為神龍大俠的過程時，有著單純、執著的心去達成目標，卻也遇到對他不友善的夥伴們。師父更是不接受他，但他的優勢、幽默、好吃、耐力夠、天時、地利、人和，贏得大家的認同。我覺得主角因有夢想開啟，老天爺也已經早早安排好給主角的使命及一切的訓練到他要的位置－神龍大俠。

我想以往不曾夢想能成為一位受人尊重愛戴的處經理，但經過教練課程的訓練及夢想開啟就是最棒的時機，老天爺給我的使命我明白，全力以赴往前直進。

接續第二集裡我體會到內心若有恐懼的印記必會耗弱能量，無法施展實力，這也是我對增員有不愉快的印記而遲遲無法達到處經理的原因，但主角的不懼怕勇往直前找答案，帶著良善正義的心拯救世人發現自己是誰?更讓主角學會內在寧靜和平找到力量與智慧。我的感受是先選擇成為什麼樣的人，執行紮實的基本工，會勝過不切實際的虛幻虛榮，直至達到人生的目標！感謝教練的指引讓我更聚焦，我想要成為的處經理！！謝謝！

廣興 蘇莉晴 100/6/18

陳青怡教練心得分享

功夫熊貓1心得
　　電影中熊貓一直對於功夫有著憧憬，但是當他被選為龍之武士時，則開始懷疑起自己是否有這樣的能力？就如工作中對於自己的目標卻不相信是可以辦到？就像熊貓，當他還沒有被選上時，他連做夢都會夢到自己是龍之武士，但是真正那一刻來到的時候，卻膽怯、退卻，我相信很多人也都有類似的經驗，競賽最後一刻，認為自己不夠好，不敢去要，而喪失了寶貴的機會，機會過了可能就會再來了！

　　看完電影讓我更堅定的清楚，要往自己的目標前進，無論遇到何種困難以及挫折，都應該堅持到底。而不顧一切的勇往直前，追求自己想要的，更重要的要相信自己。凡事沒有做不到的，只有我們自己先放棄。

　　當中師父對於訓練熊貓成為神龍大俠之事，請教烏龜大仙所說的一段話：「對熊貓要教導他、培養他、信任他、並且要有信心。」如同我們在對業務員訓練輔導時，要耐心教導他、培養他對於業務員能力和決定要信任他，我們更要對自己有信心。

功夫熊貓2心得
　　劇情中熊貓得知烏龜大仙最後傳給師父的上等功夫-內心安寧。沈王爺與神龍大俠阿波的過去又有很深的淵源，熊貓為了解開這個謎團才會讓劇情有各種轉折的變化。一個是懷恨父母的沈王爺，一個是尋找過去父母記憶的阿波，熊貓回想起過去並釐清身世之謎，在自己的過去的身世且接受了現在的自己後，克服自己的內心恐懼和疑惑，他得到了平靜，也領悟到師父說的「內心安寧」，也才會有最後的劇情的大轉折。

　　其中忠義武俠各有特色，一起合作完成任務；也如同我們團隊中各種人都有，人人都有優勢跟劣勢，正所謂「看人之大」，把每個人的優點發揮到最大，也會是一個很強的團隊。

　　當中山羊的一段話：「也許故事沒有一個快樂的開始，只有開端不能造就你，然而故事的其他部分，才能讓你選擇成為什麼樣的人。」引用在日常生活中，當發生不如意的事情時，會深陷在不愉快的情境下，或許這只是過程的一部分，重點是在一個事件中學到的，選擇去接受它、處理它、放下它，想成為什麼樣的人不是別人決定，而是由自己決定的。「不管的過去如何，從現在起你選擇怎麼做才比較重要。」放下不快樂才能找到平靜的心。

林惠珍教練心得分享

功夫熊貓1心得
　　在片中一開始阿波一直不斷的夢到自己是大俠時，讓我想到願景，人因有夢而偉大，在上完cep時，對自己的願景有更深的體悟，讓我覺得若是有愈明確的願景，在遇到難題時，干擾才能減到最小，還有在片中烏龜師父對師父說：對徒弟要有信心，不僅要教導、培養他並且更要信任他，這讓我想到在工作中對業務員時，也應該要這樣做，而不是一直在看業務員的缺點，看人之大真的很重要，從abc到cep我一直不斷的在鍛鍊自己。
　　在片中師父利用阿波喜歡吃的興趣，來教他武功，所以因材施教真的很重要，不同屬性的人要給不同的方式，還有片中提到沒有所謂的祕方及祕笈，在神旨中什麼都沒有，只看到自己。這讓我想到，從我自己做起，不管任何事，一切都由自己做起是最重要。

功夫熊貓2心得
　　在片中不管阿波遇到任何事，凡事都要"平心靜氣"，這讓我想到課程所學的聆聽的4個層次中的第一個層次，要先聆聽自己內在的聲音，在溝通的過程中，我發覺自己很容易帶有情緒，不過這二週自己在這方面一直有在進步中，還有在片中講到，我們不能選擇出生，故事的開始不是全部，但我們可以選擇成為怎樣的人，也就是我們可以讓現在和未來變得更好，過去的都過去了，重要的是現在，只要平心靜氣下來，一切都是可能的，凡事都有好消息，正面的思考可以引發正面的能量。

蔡昌榮教練心得分享

「功夫熊貓」觀後心得
在還沒接收到把這片子當教練作業前，我從來沒想過這是部教練電影，只想說這個激勵業務員的動畫片。這次重看一次，感覺真的不錯。

我一直在當功夫大師，總是覺得業務員不會是龍之武士，害怕他們受傷而做了種種限制，反而沒去注意到他們的潛能。最近拜讀了嚴長壽先生的新書─教育應該不一樣，看完再review 鏡子與觀自在筆記本，再回來想想功夫熊貓，哈！我發覺，很多事情都是自己讓狀況越陷泥沼的啊！

透過烏龜師父與功夫大師的對比，我感受到何謂教練。

而從第一集到第二集的延續，這個內心寧靜，真的要非常非常的觀自在啊！像阿波，以為自己內心寧靜了，也可以說自己以為自己觀自在了，但其實並沒有，這種問題也是我常做的，抽離不出來。我想在以後遇到一些問題時，我要給自己一些空白的空間與時間，真的好好的想清楚。退一步，可以想得更清楚，不會更莽撞，才有辦法更觀自在。

好電影，謝謝富能提醒，我將與同事朋友分享！

專心聆聽是需要訓練的-司徒達賢教授

　　重大決策必須基於廣泛而正確的資訊，以及對各種潛在因果關係的研判。因此，負責決策的高階領導人，應該隨時吸收各種動態資訊與觀點，並藉以提升本身的知能。此一過程中，口頭溝通是十分重要的管道，而內部各級人員則是不可忽略的資訊來源。

　　然而在實務上，高階主管卻很少專心聽取部屬的看法，以及追問這些看法背後更深入的前提假設與推理過程。產生此一現象的原因大致有幾項：

　　第一，「專心聆聽」是一種習慣，也是一種能力。教師們都知道，天生就能專心聽講的學生比例不高，必須不斷要求督促，學生才靜得下來專心聽課。而且專心聆聽和閱讀一樣，是一件相當消耗腦力的活動，需要經由訓練才能提升這方面的能力。高階長官可以用「要求複誦」之類的方法來促使部屬專心聆聽，但他們自己卻往往因為沒人要求，或沒有人敢測試他們的聽力，而使聆聽能力逐漸弱化。

　　第二，很多高階主管在心態上認為部屬們未必有能力提出什麼高明的想法，即使表面上展現「參與管理」的作風，實際上並未認真聽進去。因此，對於長官的指示，部屬比較會專心聽；部屬發言，長官的聽力就進入休息狀態。結果是：當一個人層級愈高，上面的長官就愈少，就愈不太聆聽別人講話。由於「用進廢退」，當職位愈高，就愈會發表意見而不會聆聽。

　　第三，所謂「聆聽」，其實還包括了「向發言者學習」或「接受對方部分意見」的成分在內。有些高階主管在心理上抗拒聆聴，其實是不願在公眾面前承認在某些議題上，部屬的看法或資訊比自己更高明。常見的現象是：當部屬發言完後，長官以語言或表情表示「這事我早知道了，用不著你來提醒」、「這種想法沒有價值，不要浪費大家時間」，因而造成大家爾後不願發言。大家不發言，使長官連練習聆聴的機會都愈來愈少。

　　第四，部屬發言內容雖然有一定的價值，然而在口語表達或推理過程上也常會有不足，甚至交代不清之處。高階長官若有心聽取其意見，卻又聽不明白，就必須進一步詢問。可是在詢問過程中，極有可能透露出長官在專業上、邏輯推理上，甚至聽力上的不足。例如，有時大家都聽懂了，只有長官沒聽懂，此事怎可讓部屬發現？為了避免大家看出自己知能或專業的不足，長官不得不對某些意見不置可否，因而無法從這些意見中焠取有價值的部分納入決策考量中。更嚴重的是：如果高階主管長期不聽不問，其知能成長肯定比較慢，甚至因為沒有機會聽到不同意見，而造成「剛愎自用」的結果。

　　我們可以從觀察高階主管或企業家與其他人的對話過程中，猜測他們吸收新知的習慣與能力。如果他們講得多，聽得少；只喜歡談自己熟悉或得意的議題，迴避自己不熟悉的議題；不敢針對自已不了解的事提出請教；常對別人的意見以先入為主的方式斷章取義等，都反映了本文中所談到的某些徵兆。

原文轉載自：司徒達賢教授論壇

黃懷漢教練心得分享-王者之聲

片中我觀察到以下幾項重點：

第一：一個人即便有許多不足為外人道的過去，導致現在的外在表現，只要有意識的發現並調整，都能有出色的表現。

第二：「朋友」是很重要的，人的一生當中若沒有朋友可以平起平坐不帶利益的陪伴聊天，將會很孤獨的去面對一切的困難與挑戰，反之，則可以更有勇氣的去面對。

第三：責任。片中主角一度想逃避自己的障礙，但是由於身負重任，因此克服一切困難，並願意暫時放下自尊去解決問題。

蘇淑娥教練心得分享-王者之聲

　　看到一個生命中有困境的人，是多麼地辛苦與艱難，尤其是無法突破時，內心中的掙扎與無力感，掙脫不出來時的痛苦，此時真需要有人扶持，但又不越界地陪伴、支持、鼓勵並且適時地提供建議與方法，直到當事者突破的喜悅。相信，這過程中對扶持者的信任與信賴是很重要的要素。也是被支持者得到力量的關鍵。

　　身為一位教練，也等同於扶持者，兼俱引領者，本身要先清楚自己的角色與位置，才能中肯的幫助到對方。

　　我從王者之聲中，國王(柏蒂)與教練(萊諾)之間的角色明確，不因面對國王而屈卑自己，在剛開始要彼此取得信賴之前的那一段，更可以投射在我們與客戶之間的第一步就是建立信任。有了這一步才能順利進行下一步，客戶也才願意按照我們的引導，但這中間看到萊諾本來以為自己完全可以掌握柏蒂的內心，然而卻觸碰到了柏蒂的反彈，此刻相信萊諾也是有挫折的，所以，身為教練，不但要與客戶的內心同步，而且也要時時聽聽自己內在的聲音及情緒，有時教練也有需要被教練的時候(戲中此刻萊諾的妻子扮演此角色很合宜)，讓教練可以繼續完成這個任務。

　　最終的結局是彼此成為知心，永遠的朋友。所以學習教練技術是助己助人來豐富我們的生命，也可使身邊的人都能活得更喜悅更幸福。

　　教練課程結束之後，一位住上海的姊妹，面對一段感情的挫折，短短不到兩週時間，我用上了教練技術，協助她能從傷心、痛苦，直到有勇氣的面對，並完全釐清事實而能釋放，可以看到這段感情所帶給她的正面好消息，以及她個人的成長與突破，我感到好高興。

　　又分享上週三，有位姊妹要我去為一位老伯伯祈禱，我到加護病房時，醫院發了病危通知，當我向這位彌留的伯伯說：
　　「楊伯伯,你放心的把靈魂交給上帝,祂會派天使來接你回天家…」在短短幾個小時之間，老先生就安然離世，此刻，我與牧師陪伴著家屬直到葬儀社人員把往生者送上車。

　　禮拜天他們全家一起來教堂作禮拜時告訴我，小兒子(父親最疼愛的孩子，而他也不是教徒)夢見有翅膀的天使來帶父親走。

　　聽了此話，更讓我深深感受，話語的能量是可超越時空的，讓我們每位都期許自己能把人帶往更光明的境界。

陳保棟教練分享12週教練實踐計劃總結

十二週心得與總結 CE4陳保棟

　　回顧CE4這趟旅程，從開始到完訓，對我而言，卻是如山窮水盡疑無路，柳暗花明又一村般曲折，一開始因母親的驟逝而無法如期趕上，卻因總教練的提點與所有教練同學的支持，讓這趟旅程失而復得，對此真的是無限感恩。

　　首週的體驗，最刺激的莫過於驚天24小時，面對從沒想過的體驗題目，心境如同高張力的雲宵飛車般上上下下，從不可能到可能，還有期間同學彼此的互動與協調，在在都是過往從沒有過的體驗，直到結束的那一刻，回過頭來，終於體悟「凡事都有第一次」、「看人之大」、「任何事都有可能性」的真諦了。

其實從首週到中週間，因自己的顧問瘤實在很結實，且課程中也有些不在自己原本的認知，所以過程中真的是很挑戰，好幾次都有念頭想說為什麼一定要如此，但總教練卻總是有辦法做最好的指引導航，才能一步步跨越與突破，此外教練同學的適時支持，才使自己有勇氣讓旅程一路到底。

旅程中的每週行動計劃，也給了自己很大挑戰，因為過去的自己總是讓事業填滿了極高比例的時間，有幸因為訂定了均衡的行動計劃，讓自己一直活在自我感覺好的父子情真正得到灌溉，而第一次參加演唱會實況與第一次迎曙光跨年的經歷回想起真的很棒，一家人也因此累積了更多的情感存款，當然適度的健康休閒也讓自己生活更加多元豐富。

中週的旅程從第一封信開始，就很徜徉在其中，從拼圖到第二天的下心錨，看見了很多的自己，最讓自己印像深刻的學習就是自我聆聽與獨處，在只有自己的世界裡，發現了自我產生的力量是可以那麼的大，在錄下自己的願景目標行動計劃時，內心更是無限的悸動，中週旅程真的有很多發現，也讓我更加肯定這趙旅程的價值。

中週到尾週，每位教練開始單獨執行所有的教練GOALS模式，雖然常常無法真正支持到案例者，但卻更加清楚了積極聆聽、有效發問、明確曲分與同理回應的原理，對於未來的教練技術提昇，自己更多份信心。

　　尾週聽著所有教練同學的分享，真正體認到每個人都成長好多，也給了自己很多的看見，真的很幸運可以參加CE4這趙旅程。

　　雖然CE4初次的12週暫時畫下句點，但接下來更多的12週讓我相信自己未來還會有更多的成長空間。感謝總教練Feeling、MAX、秘書Vivi、四位助教以及所有的CE4同學。有你們真好。

莫琇淳教練心得分享-王者之聲

　　印象中，透過朋友的訊息及媒體報導，其實一直都知道王者之聲這部片很精采，但卻提不起勁來去看這部很多人看了會打瞌睡的劇情片。慶幸能夠透過這次的教練課程，用另外一個角度並加上自己的過去經歷來更仔細地體會這部電影。佩服電影當中莱諾運用很多的同步技巧及引導技巧，值得多看幾遍。

　　這部片除了可以看到莱諾使用許多的方式來引導喬治六世國王克服自己的恐懼，到渴望自己的聲音，最終願意把自己的缺點轉化成一種個人特色外，其中最讓我印象深刻的人物就屬王妃吧！因為她也是一位很成功的教練，積極地幫約克公爵尋找良醫，並且願意改變。若非王妃願意放下這超級特殊身分的身段並說服及一路鼓勵公爵，整段故事在還沒開始就先結束了吧！

　　這個喬段讓我想到教練課程中提到的，催化劑、酵母菌的重要性，如果沒有這個酵素其實很難引爆後面神奇的劇情。那就像生活中，不論個人是好或壞的狀態，我們隨時都是自己身邊朋友的酵母菌，我們擁有影響他人的力量，可以改變或加強當下那個狀態，因此更讓我勉勵自己要隨時當一個正面的酵母菌去協助自己的朋友。

陳宗甫教練心得分享-王者之聲

　　第一次觀賞電影是為了要研究課業而去觀賞，感覺到很特別，也很久沒有一群人去看電影的經驗了。這次日群通訊處和南金通訊處的夥伴們一起去看這部總教練交代下來的電影觀賞作業。這是一部內斂的電影，比較多是內心的心理戲，思考著如何突破口吃的障礙，也是王子與其他角色的互動的影片，使用和王子同步的語言和肢體在和王子進行對話，而且醫生在一開始就要求要王子和他必須是相同的一個地位關係，這樣他才能夠進行他的治療流程，在教練這部分其實就是要和客戶同步。醫生也藉由談話中去挖掘王子的第四層聲音並且瞭解到他在童年的時候遭受到家人和保姆的嘲笑以至於他講話口吃的狀況。
　　　　　　　　　　　　　　
　　在看完電影之後，我們一群人在外面的座位圍成一圈，開始分享看完電影的大家的心的感想以及回饋，這種感覺真的很棒!可能是經歷過富能的ABC課程以及CEP課程之後，習慣這樣的分享模式可以更加了解，也能夠清楚自己沒有發現的區塊，也透過這次的分享更加了解電影裡面的很多細節，大家還互相給彼此加油鼓勵的禮物回饋，真的很開心。希望以後還有機會參加這類型的活動。 　　　
　　　　　　　

日群通訊處 陳宗甫 2011 04 06

富能教練CEP集錦 (9904-9906)

林志弘教練分享12週教練實踐計劃總結

十二週心得與總結 CE4林志弘

均衡的人生是我內心嚮往的生活，但在每一天要平衡的發展談何容易，在競爭的現實生活中不斷的努力，CE課程中發現最大的敵人竟然是自己!

首週的挑戰24小時的任務，以往也不曾有如此經驗，內心不斷的交戰，但在佩英教練的支持之下，選擇了這項伸展，並告訴自己走到舒適範圍外冒險去；當內心的Being對了，一切的行為模式也準確了，果然有一個好的學習體驗，過程中也非常感謝周大哥與周公子在旁的支持，更讓我深刻體驗，態度凌駕一切。

中週的學習體驗，讓我體察到平常適當的抽離是必要的，在工作上不斷的接受到積極、認真、不能休息的指令，絲毫忘了自己可以是一個富有思考能力的主體；中週的學習，是一次特別的旅行，讓我在沒有干擾之下與自己相處對話，察覺到自己許多的模式，並發現自己對話是有如此強大的力量，從我做起，引爆能量!

12週的CE課程鍛鍊後，在家庭生活、健康休閒、工作計畫、進修學習上更富能量，身心一致且系統平衡的發展，回想上週通訊處的升級酒會，感召了各小組組長，並使各組長都掛上動力，果然由自強號模式轉成高鐵模式，過程可以說是以快速且精準方式舉行，果然賓主盡歡；活動後總結各組長都有很好的學習體驗，這一切的運作模式也是我在成長同心圓活動中，我所學習到的，非常有價值!

現在處理事務更可以快速聚焦，並擬定三年發展計畫，因為相信，所以看見!看見自己的力量，看見心想事成的自己!

富能ENRICH COACH.....從我做起

曾瓊茹教練分享12週教練實踐計劃總結

十二週心得與總結 CE4曾瓊茹

加入CE4 前的期待
希望能充分掌握時間，如成功的處經理他們能在各方面如事業、家庭、健康等均能兼顧，更能帶領有績效的團隊，快速能組織發展。

首週感想
活動一開始接到此使命快愣住了!!想怎麼可能!!愛說笑!!但看到全部的學員都感到憂心疑惑時，發現總教練是來真的喔!

我們開始列名單，找誰好呢?在此又沒有認識的人，積極狂CALL北部友人，後來我的夥伴也被我感動，一起拿電話CALL名單人士，最後輾轉與名單人士接應了!好開心！但是好景不常，她婉拒我們，我們不氣餒!!以傑出運動家的精神使盡渾身解術，最後她給我們10分鐘。

人生挫折中，如何度過？
「當挫折時屈服於環境或是以願景目標為主軸來突破困境」這個理念讓我們思緒起來與CE4上的課程不謀而合，遇到挫折不低頭，原來的願景也不因挫折而屈服。

100%完成使命後，教練再次鼓勵我們以超標完成使命，讓我們再次修正目標，往下一站目標前進(好要更好)。從活動中學習到企圖心、堅持、學習、執行力，不畏懼任何困難。

完成200%的任務好開心，此時教鍊再次挑戰我們的極限，我與夥伴雙目交會，用堅定的眼神，沒問題!

此時夥伴掛電話給家人－老公，對方傳來不悅的聲音，當下讓我的夥伴不禁淚流滿面，此時我與教練用溫柔的眼神支持他，並且結束下面的行程，希望他先回家為主。從此事件也讓我們看到首週系統性的平衡重要性在事業、家庭、親子、夫妻、健康等均衡發展……

(很恭喜在CE4結束前夥伴終於辦到了!讓他的老公認同她，且貼心呵護著。)

於首週發現自己花在事業時間較多，卻不如預期的好，且人生之輪是那樣凹圖不平，如何將人生之輪走的更圓融是首週給我的課題。

首週~中週感言
首週剛結束也是雄應競賽快結束，我努力的衝!!!第二個名額業績還差一點；經過BODY經驗分享，將首週學到的勇氣&用感召的方式再次接觸以往的老闆，透過練習及勇氣，做做做!!發現沒有想像的難，雖然未於雄鷹報帳，但也100年高鋒一開始就開紅盤!率先帶領通訊處衝高鋒，這是首週帶來的禮物。

中週感言
心裡充滿著期待&好奇中週的活動。

在活動中找出自己的行為模式，當在團隊中，我居於配合角色，若需要我時，我會跳出來協助，但有時自己做的並不是自己想的或是團隊的需求，故需再次確認&溝通&追蹤。

發現團隊偶爾也有人堅持自己的想法時，並不一定能快速完成使命，需大夥的溝通&協調&共同完成。

活動中也有人扮演平常最不喜歡的人－事不關己、凡是莫不關心。發現此角色的人心裡也不好過，從此領會到「同理他人&體會他人的感受」重要性，才能同步到對方心境。

透過中週活動，發現清晰就是力量，有多久自己未與內心世界的自己對話，有多久未給予一個清靜的空間，想想自己的點點滴滴…，這是非常棒的中週。

中週學員的分享人生之輪讓我獲益良多，原來同學在中週前發現到事業花多的時間並不一定有成果，反而經過調整將事業佔30%、親子&家庭佔40%，其餘健康等佔40%，效果變的更好，甚至家庭的氛圍帶動了事業的行動力!!棒極了!!!這樣才是人生嗎!

尾週的感言
尾週是各位學員的成果展，大家真情的流露，教練們的心聲&蛻變，讓大夥感動&激勵，在那搖籃中是被呵護&疼惜…

最後那一句變成至理名言「我們一起好、一起老、一起好到老」

GOALS模式練習
透過此GOALS模式「看人之大」－被教練者是有能力的。

用此方式比顧問式&教導是好很多，因為被教練者對自己更有信心，願景引導如用望遠鏡方式，引導他看到自己美麗的未來，才會覺得現在的問題很渺小，更有動力朝向下一步發展。充分使用此模式運用在推銷&增員，推及至人際溝通都非常好!!

CE4的收穫
在系統性平衡中健康得到最滿分~超標

在這段時間我把運動也列入目標計畫，如同增員目標&習慣。

在這過程中每天必須5:50起床作運動－簡單的事重複做

中間遇到寒流，也遇到跨年活動，我依然不缺席－困難重重、考驗

從不會 => 會 => 不好=> 好－熟能生巧

雖然未見成果,但依然重視每天的運動，努力學習－正確的態度

此次不只自己養成運動習慣，也成功邀約老公一起運動－激勵&團隊

做了快三個月運動，中間遇到腰酸背痛、頸部不舒服、痘痘一直冒出…，怎麼越做越糟糕－如同初期做增員被放鴿子、浪費時間沒成效、收入又減少、開銷增加等等。

最後所有的不舒服不見了!身體也越來越好!練功坊也從單位數3~4個人，變成一群人好不熱鬧!－如同增員初期自己快陣亡，到最後有一群凝聚有共識的團隊一起打拼!

我的蛻變&成長

主管眼中的我～
定向 引導式對話
時間&會議掌控得宜
讓團隊夥伴有參與感

處經理眼中的我～
凡事以身作則
寬廣的視野
氣度 格局 意願

寶貝女兒眼中的媽咪～
A & B 對話讓我們更麻吉!!
讓我們充分發揮的空間
對我來說媽咪一直都粉棒!!!

老公的話～
凡事比較看的開 、想的透、更有智慧
堅信不可能的任務一樣可以達成
與通訊處同事相處關係更好(引爆能量)
更有自信面對一切
更堅信教練技術和原理
更想在壽險事業成功

透過CE4 學習
讓自己的GOLAS模式更熟練
怎麼樣都觀自在
隨時能ENRICH
在各方面均衡發展
CE4 教練們成為終身好友~相知相惜
更感謝FEELING的支持&指導………………………

杜金鐘教練分享12週教練實踐計劃總結

十二週心得與總結 CE4杜金鐘

　　過去在尚未進入教練領域之前，時常耳聞教練技術的重要性與價值，讓我心嚮往之。第一次參加公司的「領導與教練」的課程啟蒙了我，但個人對於教練技巧與能力並無實質上的提升。

　　在滿心期待之下，南部終於開了ABC、CEP教練課程與訓練，總算圓了我一個夢想。但課後所留下的除了滿滿的收穫外，還有許多的疑問等待拆解。

　　進入了CE課程前，心中有許多的恐懼與不安，沒有查覺也不知如何穿越。每天總有許多的焦慮與不安成為我的干擾。不平衡的富足感與不安全感困擾著我，甚至影響我無法支持團隊每位成員，我到底要的是甚麼？我現在最需要的是甚麼？我該如何進行下一步？每各步伐又清晰踏起來卻是那麼的惶恐。原來過去我縱容不平衡的生涯之輪，如今它正在反撲。

　　感謝總教練的支持，透過CE再次接受鍛鍊，也讓我學習到領導者因有的寬廣與包容。感謝全體教練同學的相互支持，從每週的教練會議到同心圓的籌劃與完成。每各畫面都深植在我腦海中，這、不正是我所期待的教練型團隊嗎！這、不正是一個充滿愛與包容的團隊嗎！這、不正是我所期待所建立的團隊典型嗎！

　　如果沒有CE；沒有總教練的支持；沒有CE4同學與南區的教練團，我…將錯過生命中最美麗的一段時刻。

呂美華教練分享12週教練實踐計劃總結

十二週心得與總結 CE4呂美華

打從一開始帶著忐忑不安恐懼的心情，第一次與CE4教練們碰面，共同揭開12週的訓練到現在，這一路走來，從抗拒、害怕到願意接受，內心著實經過一番掙扎。抗拒害怕因我認為不夠資格，且心理沒有準備好。到最後接受只有一個信念－主管(總教練)一定是為我好。既然她都不擔心我砸壞她的金字招牌，我又何必多慮，只好硬著頭皮上戰場啦！

透過運用富能教練原理及歷經12週的學習，從似懂非懂到學會聚焦逐漸清晰的過程，我的體驗與學習就是－如何讓自己成功扮演「催化劑」的角色，運用積極主動、正面語言、凡事都有好消息及更好的消息，面對同樣一件事情，妳可以選擇用開心正面的心情或是用抱怨負面的情緒來面對。當用不同的心境去面對，事情終會如所願，以最佳方式如所期待來呈現。一樣的結果，中間的過程大不同－選擇開心或無奈全由你決定。而其中的「看人之大」更讓我跳脫舊有的行為模式（常用既有的經驗來評估事情的可行性，完全沒有想像），相信凡事皆有可能性。不管對自己或是對別人，應尊重人的差異性，接受就是力量，學習懂得欣賞每一個人的長處，並發現讚美的功效，試著降低情緒的干擾，提昇做事效率，也相信這個發現有利於與人溝通及相處，好讓未來的人生更輕鬆愉快。

12週中另一個學習就是透過不同角色扮演，運用GOALS 模式積極聆聽、有效發問、明確區分與同理回應，用最少的時間釐清差距，重覆向上找方向、向下找方法，精準地幫被教練者找出真正問題所在，並時時提醒自己，切忌提供顧問式的建議及掉入事件中，才有辦法去傾聽被教練者最深層的聲音往下探索，真正支持到被教練者的心，幫助其找到答案。種種這些心得與體驗，讓自己感覺越來越有信心，甚至對尚未達成的增員及業績目標，仍抱持樂觀的態度，鼓勵自己持續下去，相信一定會有成績。

然而有這麼多的改變，除了感謝一路支持我、教導我的總教練外，也謝謝陪伴我成長的CE4同學，有你們真好！

賴惠玲教練分享12週教練實踐計劃總結

十二週心得與總結 CE4賴惠玲

走過了CE3及CE4，是這樣的何其幸運能有兩次享受心靈饗宴的時刻。

這12週又更挑戰了自己!在事業跳脫了自我的設限，更能100%支持我的團隊。運用教練原理、教練技術，引爆了團隊能量，在首周不可能的任務，讓我深深體驗沒有不可能的任務，只要自己想要。

在這12周學會了以善解的角度、負責任的角度，當心中的狼開始在奔跑時，已經學會先聽到自我的聲音，時時刻刻觀自在，先察覺自己，提醒自己、反省自己，讓我能100%的支持主管、善解主管。收起了主觀的心，讓彼此都能更有空間，心也跟著開闊了許多。

在事業上，我與團隊的連結是如此的緊密，我知道從我自做起是支持自己與支持伙伴最好的力量，從前我只注重於自己的績效與成果，以為這就是對團隊最好的貢獻，但忽略了團隊。現在我帶領著團隊一起往前走，不管在業務上、組織增員上我們都一同在道路上，因為我知道「團隊一起，成就更多」我知道所有的榮譽都是屬於團隊的每個人。也看見了未來惠玲區更美好的未來。

在這12周更加強了教練原理與教練技術，更能夠柔軟的處理人事物，讓他人知道我是支持他的，期許未來能像指南針一樣的為他人指引導航到他要到達的地方，我也以負責任的角度出發，所有的事情都將以凡事都有好消息出現在我面前!也看到指引導航將團隊導航至美好的未來!

在同心圓，感謝我的夥伴讓我看到了許多盲點，原來我覺得好的東西，別人不見得喜歡，學會了彼此尊重對方，讓彼此有更多的思考，因為沒有對錯，只有選擇！因為凡事發生都是恩典，心中有滿滿的感激與愛。

我想我已經在邁向理想的人生道路上了，謝謝總教練，也謝謝陪伴我走過的12周的所有夥伴們，謝謝你們！

何佩英教練分享12週教練實踐計劃總結

十二週心得與總結 CE4何佩英

人生的際遇是如此的微妙，因為金鐘教練的感召，讓我接觸了ABC課程，也開啟了我這一生教練的旅程。從ABC、CEP到CE課程，感謝所有教練的陪伴與支持，更感謝總教練Feeling的啟發讓我有了更多的發現…

1.在這個浩瀚的宇宙裡，有這麼多人時時刻刻的支持著我，或許我們很熟或許不太熟，但是一切感恩…

2.台南宏英的夥伴們，我知道不論你們在哪一個角落都時時刻刻的在支持著我、支持著這個團隊，有你們真好，我愛你們！讓我們一起邁向教練的旅程，擁有身心靈圓滿、平衡健康的人生…

3.可以給禮物的我是很幸福的…
可以收禮物的我更是感恩，感謝生命中曾給予佩英禮物的任何一位貴人，謝謝你們…

4.原來心靈可以這麼豐足的，一個人的內在是可以創造外在一切事物的，目前的我正在鍛鍊中…

5.現在的我擁有更平衡的人生。
時間佔比:事業60%，家庭20%，健康10%，成長10%……

6.教練文化讓我更清晰，能夠擁有更多的選擇，並且做出最好的選擇…

7.教練課程的學習收穫，無價…

8.相信就會看見，我正邁向理想生活的路上，感謝上天宇宙佛菩薩的恩典…

林瑞蘭教練分享12週教練實踐計劃總結

十二週心得與總結 CE4林瑞蘭

　　最先的體驗是總教練的邀請，一開始就感受到總教練對課程能幫助他人的自信、誠懇，支持他人可以更好的真心感動。走12週有滿滿的體會及收穫。

在個人方面：
1.提升很多自信增加很多勇氣，接受自己，朝往更卓越的路。
2.體會柔弱勝剛強：不一定要事必躬親，懂得欣賞並善用他人的優點，使其發揮， 弱也強，相信團隊的力量。
3.自我察覺：看到過去自己不知道，不知道的盲點區。用寬廣的角度處理事情，結果大不同。學會隨時觀察內心的反應，自我修功，凡事換個角度，結果大不同。用負責任的態度，從我做起讓一切變得更好。
4.均衡的人生，追求更圓的生命之輪。系統平衡才能身心一致，好心情才有好事情。

在工作方面：
1.引爆能量：更有系統及方法可以支持夥伴達標及超標。目前達高峰人數九人。
2.塑立習慣：只會做好人，不一定是好事。用鏡子、指南針、催化劑的角色協助伙伴更聚焦。
3.運用教練原理：支持夥伴打開可能性凡是都有好消息找到每件事背後都有正面動機。

蔡淑惠教練分享12週教練實踐計劃總結

十二週心得與總結 CE4蔡淑惠

　　自己是在98年12月開始接觸富能教練課程，當時自己在工作上有著極大的低潮，不知該如何是好，進入南山都已經14年了，但此時此刻對於這份工作卻有著許多的不安全感，同時對於自己的未來也有更多的不確定性。
　　也正因如此，透過美珍教練推薦而參與了ABC的課程，從課中自己開始學習了察覺自我，縮小自我，看人之大等，重新找回自己原來存在的價值。
　　時間一晃眼就這樣過了將近一年的時間，直到接到保棟教練的電話邀約，希望我能一起參與CE4的課程，當下自己的內心是不想，但又礙於不好意思拒絕只好勉為其難答應，但答應之後自己內心害怕及恐懼的心其實是大於想要學習的心。
　　進入課程之後自己更是百般壓力，我形容自己是一隻來至羊村的羊，不小心闖入了野生動物園，這裏面什麼動物都有，我真的很怕自己被吃掉，因為CE4的同學各個業績組織都很強，以業務單位來講，我真的覺得他們簡直是神，為什麼還要來上這個課程？所以，在參與課程中每天都會希望自己能馬上有很亮麗的業績展現。
　　隨著課程的進度，慢慢的我透過課程察覺到自己許多行為模式，因而導致對人的不信任及懷疑，也透過課程去看到別人的行為模式，而學會如何被領導，即便自己透過課程有了許多深刻的體驗，但自己在業績及組織依然沒有很大的成效，所以當每週要與總教練通教練電話的時候，自己都會有著許多莫名的恐懼，不知如何是好，但過程中，總教練從來不會問成果，越是如此，只要總教練問到：「你還好嗎?」自己的眼淚就會潰堤而下，直到有一次的教練電話，總教練說了一句：「你太殘忍了吧!用成敗來論英雄。」當總教練講完之後，自己才真正的把身上的壓力給釋放，同時開始去尋找這個課程真正的精髓，及尋找更多的可能性。
　　課程進入中週之後，我找到了許多過去無解的答案，也跳脫了一直存在受害者角色，發現支持他人所得到的禮物是無價，我開始學會聚焦在自己，不在乎他人的眼光，不跟別人比只跟自己比，也懂得如何欣賞他人及自己，同時告訴自己：「我雖然還沒到達目的地，但我已經離開原地了，並且很踏實的朝向自己的目標前進。」因為自己透過兩個月的課程學習，已經找回屬於自己下一個階段的目標了。
　　也因為自己真正的投入課程去尋找更多的可能性，單純的相信去執行自己的行動計畫，透過3個月的課程學習及總教練組教練的支持，最後在結業時，自己一直以來最在乎的事業，竟然超乎想像以超標達成率160%的成績結業。
　　在3個月的時間，真的很感謝總教練的支持及鼓勵，由於您的不辭辛勞，讓CE4的每位成員重新燃起了另一個生命的開始，同時更感謝4位組教練這一路的陪伴，由於您們的陪伴更加速了我們前進的動能，也感謝CE4的同學，謝謝您們！您們每一位同學的無私及學習態度深深的溫暖了我這隻來自羊村的羊，但有別於初來時，不一樣的是，我現在是領頭羊而不再是美羊羊，最後更要感謝自己的勇敢，感謝自己的投入，感謝自己的學習與改變。

賴嘉雯教練分享12週教練實踐計劃總結

十二週心得與總結 CE4賴嘉雯

　　很快自富能結業囉！感覺很開心，開心的不是CE4的結束，而真正是實踐教練技術的開始。會接觸富能教練，是因為之前經理必修課程領導與教練，在課程中雖然是較淺的教練原理，但已經被感動了！才發現原來之前有時候的卡住或不開心，是因為身心狀態未一致，所以當小雯知道富能有舉辦教練課程時，便很快的參加。
　　參加ABC課程中，小雯的感覺是：發現原來的未發現。藉由課程+體驗式活動=心的感受=新的感受，也了解凡事都有第一次，凡事都有可能性，凡事都有好消息。
參加CEP課程中，小雯的感受是：溝通是很好玩的！也知道了自己的願景。除了許多與同伴的溝通互動，也開始寫「行動計畫」，了解了願景，組織了自己的願景宣言，使我更有動力及目標走向未來：小雯，徜徉在開心、自在、富足的生活中。
　　到了CE4首週：真的是挑戰不可能！使我在後來的十週，有了人力和業績新的突破，在人力上12月和1月送2位FAP；在業績上也挑戰了一天上高峰的好消息。
　　CE4的中週：觀自在，享受一個人的自在。使小雯發現多愛自己一下，多與自己對話，這是多麼舒服的狀態。
　　CE4的尾週：團隊一起，成就更多。聽到其他教練們的分享使小雯發現，教練技術可以無所不在，可以是工作，可以是家庭、團隊、健康、學習、休閒…。我相信只要不斷的使用、精進，到像呼吸一樣習慣，一定可以：全方位！更好！

賴玉茹教練分享12週教練實踐計劃總結

十二週心得與總結 CE4賴玉茹

　　在人生的旅途裡，真的有許許多多不可預測的事情或帶著禮物降臨在你身邊週遭，然而卻在考驗著你對人生的態度與看法。
　　人生的旅途裡，從沒有出現「業務」兩個字，卻偏偏在業務圈裡一待13年之久，而成為終身的事業，甚而會成為傳承的事業，也始料未及的，也許尚未接觸教練的課程此信念而未如此堅定，而走了一年多的日子裡，從未向此刻那麼平靜及優雅，從未想過人不能決定生命的長度，卻可以增加其寬度及深度。
　　從富能教練原理：指引導航、啟發他人、塑立習慣、引爆能量、適時回饋、挑戰潛能這六大原理隨時讓自己察覺，能將自己隨時放在自我察覺的天秤上且毫無壓力之下，能讓自己更從容，且潛能更能發揮，以達到觀自在的境界，這是以往從未有過的感覺。
　　如同這星期發生了極大的事件，家中的弟弟因急性腦中風在醫院躺了一星期，感恩上天給我們全家一份禮物，讓我們彼此的心更緊緊的綁在一起，且共同度過了這未曾的難關，讓我更看清楚，「羅馬不是一天造成的」，為何會談到生涯之輪的平衡，沒有了最重要的健康，就什麼都不用再繼續往下走，就什麼都不再是了。
　　學了教練，更能清楚教練的宗旨：孔子的「學而時習之」及荀子儒教中所言「不聞不若聞之，聞之不若見之，見之不若知之，知之不若行之，學至於行至止矣。」凡是學了而不去行動，所有的學習皆為空談一場，不是嗎？

凃柚吟教練分享12週教練實踐計劃總結

十二週心得與總結 CE4凃柚吟

緣起：千福通訊處分享早課，透過龔順清經理介紹有一個教練的課程，才得知講師是Feeing，回憶88年第一次上高峰認識當時會長的Feeing，一直沒有機會交談，其實從那時候就把Feeing當作是偶像，可以跟偶像近距離的學習真的很開心也很緊張。

上ABC讓我開起了教練之旅，發現突然好開心感覺好有希望，原本看不懂的書(吸引力法則)看懂了!到CEP，行動計畫讓我覺得非常的實用，無論在事業.家庭.健康…各方面，讓自己人生是圓滿的，其實CE4我一直認為我是沒有資格的，感謝瀅潔教練打電話給我告訴我我可以參加的，當時又開心、又緊張、又害怕自己表現得不好，直到真正進入CE4我的心得是：

在事業方面：運用教練原理:
1.塑立習慣-增員習慣改變和上早課習慣
2.引爆能量-高峰首日破百
3.挑戰潛能-首月過高峰(AG)
4.指引導航-當任高峰總幹事營業處首月AFYP1500萬
(去年820萬今年目標挑戰2000萬)
5.感召他人-感召客戶同事布施與資深業代活動率
6.適時回饋-勇敢說出自己想法與意見並尊敬他人
在家庭方面：與老公相處
1.把他當作鏡子時時提醒自己
2.改變與他溝通的方式與用詞語氣(例如當他生氣時問他:是什麼原因這麼生氣呢?這麼生氣有幫助嗎?)

在健康方面:
1.早起
2.運動習慣
從自我察覺到聚焦………整個心態轉變..

學習：
正面語言：凡事都有好消息，好消息是，更好的消息………
聚焦的重要，如果人生規畫，利用生涯藍圖在不同角色扮演利用GOALS模式有效問話與人溝通，用最少的時間精準的達成我要的目標。
選擇用開心的心情去面對事情，愉快的心情去處理事情，都會有好的結果，未來要利用聆聽，模仿與大量閱讀提升自己在用詞上更貼切，培養自己更有紀律。

體驗：
200%開心的心情
不斷的告訴自己人生不是學到就是得到的心情去面對每一件人事物，讓自己的心情是平靜的.穩定的處理事情會更圓滿更順利，結果也是我想要的。
當情緒來時，告訴自己這是我想要的嗎?如果不是，我該如何做呢?透過看人之大與尊重人的差異性，也可以降低情緒因子，有利於與人相處:懂得欣賞每一個人的長處。

從成長同心圓學到：
一個團隊的重要性：支持、關心、看人之大和尊重人的差異性。

教練電話學到：
從模糊到清晰到聚焦明白；期望自己像BMW一樣優雅、高貴、穩重，用適合自己的語言與自己溝通，對自己定位更清楚並告訴自己，幸福是可以選擇的!明白了解要有更自信要多學習、多閱讀、多準備，選擇有自信—所謂視大人而藐之!明白願意帶出能力!承擔就有能力意願!學到感召對方是讓他自己知道重要，召喚他自己的力量。段練自己要善解…用期待開心的心情去增員，我要做甚麼表現我的負責任!加強心錨，聚焦，達到我要的目標!

心中有無限感謝與感動！最要感謝Feeing不計成本，無私的教導，也要謝謝組教練美珍教練辛苦南北指導，無私付出，她的COALS精準與到位是我所要學習的。還有組教練碧珠教練也是非常辛苦南北指導，無私付出，她的親和力與給人溫暖是我所欣賞的。

謝謝CE4教練們的支持與包容，特別是瀅潔教練的感召力與執行力和挑戰不可能的任務，令我非常佩服與學習的對象。品豫教練也給我很多觀念，謝謝她送我剪刀，剪掉擔心害怕。紀麗教練時時告訴我有進步，增加我的信心。榮美教練的率直，還有她給我的目標在分公司得獎，展現教練課程給我的成長。
佩櫻教練的活潑與動力，金鐘教練的穩重，佩英教練的親切，玉茹教練的正面能量，懿娗教練的善解人意都是我學習的對象，很榮幸跟這幾位教練一起學習成長真的很開心!

我們CE4的願景是一起好,一起老,一起好到老！
祝福富能教練：
可以支持更多的人長長久久!Feeing闔家平安幸福！

柚吟100.02.25

陳品豫教練分享12週教練實踐計劃總結

十二週心得與總結 CE4陳品豫

教練是一種自我察覺。在整整1年的3個階段性學習從懵懵懂懂，非常有原則、有個性，對凡事都認定應該怎樣…應該如何…就事論事爭到一個贏字，直到現在學會支持、聆聽-層次的聽、發問、回應四個基本功來支持被教練者。

人的慣性是很赤裸裸但自己是完全不知道已呈現在一個盲點區域。在教練的基本概念Max跟我提到約哈利窗是一個非常棒的眼睛，我常運用這4個眼睛去看事情最重要的是要將本身跳出事件外，才有辦法進入公開區域往下探索，聽到最深層的聲音。

在一開始CE4帶著興奮期待的心來到首週，我已在3天前就準備好了將內心的雜物清空，我非常確認與其擔心不如祝福非常棒，挑戰24小時的任務，2個完全屬性不同、生長環境、政黨完全不同的人竟然完成了，我非常佩服我的拍檔保棟教練(國民黨)，我是超深綠，能非常迅速的放下處經理的身份一位一位的電話感召，所以也燃起了我要做就一起作的堅定信心，但時間一久火快熄了，這時保棟教練說了一句還有什麼可能性，真的經朋友介紹又回到我心中的偶像(陳菊)競選總部，真的天下無難事只怕有心人，我見到了非常多的公眾人物也有唱布袋戲的西卿&台南縣縣長蘇煥智這都不在名單內，整個過程讓我堅信只要我陳品豫要完成的沒有一個難字。

中週是一個非常奇妙的2人旅程，一個是實體的我一個是內心的我。從未獨處那麼久並且不能發聲，從來都不曾體會無聲的世界是多麼孤獨&害怕，我在這次深深的感動有許多伙伴他並不是如我所看見的冷漠反而卻是那麼的需要我的支持，我懂了，在撞擊中學習讓我更快愛上自己，愛上我的專注，愛上我的宣言，奇妙的是一個無聲的旅程中使我要的東西更多了。

是的每個人都是一個秘密的故事，什麼都有可能性，(思想)有些人習慣活在自己的思想裡，而光是思想他就足以改變我們的行為、方向，甚至一生。

我現在每天都尊重每一面鏡子，因為他們都是我的功課，都是我，我透過每面鏡子來觀察我自己，我學著接受每面鏡並切必須不受任何干擾。

直到尾週感性的人性出來了，哭，在學習成果上我將我的姐妹抱的很緊，因為他們相信我們不會使他們受傷，但還是哭的淚汪汪，我愛我們CE4的每位教練，感恩Max、Feeling及小明教練、文英教練、美珍教練、碧珠教練，今天因你們無悔的付出與支持，我一定會拿下我心中的金牌。2年我跟大姐的約定區辦或營業處。

最後再說一次CE4的教練我們要一起好，我們要一起老，我們要一起好到老。

品豫祝福每位教練幸福滿，快樂滿滿，如意

慶賀江宗儒教練榮獲「南山人壽100年度榮譽會榮耀」

恭賀9704期富能教練課程

台中分公司 中鼎通訊處 江宗儒教練

榮獲100年度榮譽會

「總會長」

桃園振聲中學成長同心圓

富能教練CE4, Coach 90與一群熱心公益的義工2011年1月22日於桃園振聲中學聯合為學生, 家長, 老師举辦1天的溝通,信任及愛的體驗式活動. 讓 愛傳出去! 感恩大家的付出!

恭祝大家事事如意 心想事成

恭祝各位教練及朋友
新年進步 萬事如意

永不放棄~~與您分享

轉載自you tude 大樹製作, 謝謝您的分享!

逆境，是上天美好的賜予

史記百三十篇字字珠璣、篇篇精采的文章中，被改編成戲劇最多的一篇就是「項羽本紀」─「項羽本紀」是載紀西楚霸王項羽的一生。項羽出身貴族，受過良好的文武全才的教育，從來不曾打過敗仗，最後卻敗於混混出身的劉邦！

　　項羽垓下被圍困之時，悲憤的喊出：

　　「天亡我也，非戰之罪─是老天要滅亡我，不是我的作戰能力不如人！」項羽怨天的哀音響徹千古！兩千年而下成為多少懷才不遇之人的共同心聲！只是，史記的作者太史公並不認同項羽的悲情，太史公認為：項羽的悲劇命運乃是他的性格所致！

史記「項羽本紀」中記載：「項籍（項羽之名，項羽名「籍」、字「羽」）少時，學書不成，去學劍，又不成。項梁怒之。籍曰：『書足以記名姓而已。劍一人敵，不足學，學萬人敵。』於是項梁乃教籍兵法，籍大喜，略知其意，又不肯竟學。」

　　太史公於項羽傳記之始是載記這位貴族子弟的求學過程；從這段求學歷程中，關乎項羽一生成敗的致命傷也呼之欲出─「不耐挫折」與「負面思考」！

　　天資穎慧的項羽在求學的歷程中稍遇挫折即放棄學習，並且有一套自我的心理建設：不肯好好的學習認字，而將認字的功能貶抑為「只是用來記姓名而已」！學劍不成，將劍法貶低為「劍一人敵，不足學」─千載而下，任誰皆知「識字」是進入文化寶藏的敲門磚，而練劍不僅僅是與人爭戰，更可以修心養性；事實上，任何技法的鑽研都可以圓成心性修養─項羽這種攻擊性的說法只是企圖遮掩自己的學習中的挫折與面對挫折的無能；項羽不能反躬自省，檢視自己求學的態度、學習的方式，以進一步尋求處理挫折的方法，卻是一而再、再而三的攻擊學習的標的，這種心態的一貫發展就成為：面對無可挽回的挫敗之時就攻擊老天！所以，太史公感嘆：項羽至死都沒有弄清楚自己為何一敗至此，卻一再怨天，真是太荒唐了！

　　

苦難是帶著恩賜的功課

「學習心理學」中有一個理論：任何學習，無論學習者卓具天賦、或是極具學習熱忱，在一段學習的歷程之後，必然會出現一種現象，就是：無論如何努力學習、反覆複習、練習，都看不到一點進步，這種瓶頸狀態叫作「學習的平原期」；然而，在「學習的平原期」中只要持續不懈的努力，一段時日之後會出現突飛猛進的現象，這就是走過了平原期。只是，走過平原期之後，在學習的歷程中還是會有困頓的狀況出現，那就是進入「學習的第一高原期」，不過，只要不放棄，持續不懈的努力，可以走過「第一高原期」─然而，只要是走在這條學習的路上，還會有第二高原期、第三高原期、第四高原期……；事實上，所謂「高原期」、「平原期」乃是反芻、醞釀、蓄積能量的階段，是學習的歷程中創造高峰必經的階段，各行、各業、各種領域中出類拔萃之人無論是否天資穎慧，必然歷經一重右一重平原與高原！

準據這項學習理論檢視項羽的求學路可以發現：項羽急功近利、無法沉潛學習；這樣的生命情態，再加上一路走來皆是順境：戰場上所戰皆捷，更令項羽愈加膚淺而脆弱，終至，生命中唯一的一次敗仗就令項羽走上自絕之路，令人感嘆！

網路上流傳一個故事：有一個人無意中找到一個蝴蝶蛹。幾天後，他留意到蛹出現了一個小孔，他就停下來觀察它。過了幾個小時，他見到裡面的蝴蝶用它細小的身體掙扎從小孔出來。看來很久也沒有一些進度，小蝴蝶好像盡了最大努力也沒有辦法出來。這個人於是決定幫它一把，找來一雙剪刀將蛹的盡頭剪開。蝴蝶這樣就很容易出來。

但是這蝴蝶的形態有一點特別，它的身體肥腫，翅膀又細又弱。這人繼續觀察蝴蝶，因為他相信翅膀會漸漸變大而它的身體會越來越小。這事沒有發生。小蝴蝶餘生只是托著肥腫的身體和細弱的翅膀，在地上爬著走─它永遠也不會飛行。

這個善良的人不了解蝴蝶必需用它細小的身體掙扎從小孔出來，它必需經過這個過程，蝴蝶才可以將身體裡的體液壓進它的翅膀裡。大自然在此有一個很奇妙的設計，就是蝴蝶從蛹中掙扎出來是為著預備它將來飛行需要的裝備。

這則來自網路的故事，藉自然界奇妙的生長、成熟的歷程啟示人：相反而相成，生命裡面的掙扎是我們必需有的。如果老天允許我們順利地過一生，我們也許就此不會變得堅強！

孟子說：「故天將降大任於是人也，必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身，行拂亂其所為，所以動心忍性，增益其所不能」─看來不僅是偉大的人，天地萬物的成德達才、發揮最佳化功能都必要歷經一番打造的歷程！

紐約時報暢銷書作者安吉麗思博士所撰寫的《逆境的祝福》。在書中告訴讀者：每個人的生命中，都會遭逢大大小小的逆境，你所以為的逆境，其實，是一條生命叉路，是一個上天賜予的美好禮物！

項羽「怨天」的悲音千載而下打動了多少人的心弦，因為他道出了人心之所同然！太史公以悲憫之心鋪陳項羽的悲憤，卻也點出項羽的迷思：徒然怨天卻不能自省！天生福報上好卻沒有持福的智慧，福中造罪，當然果報自受！

文/嚴定暹老師(行政院國科會研究員)

本質與迷失

　美國有個中年人，平時忙於工作，沒空陪他唯一的兒子，他也常為此感到內疚。
　　有一天他下定決心安排好某個周六下午保持絕對的空檔，買了兩張大聯盟球賽的門票，來好好陪陪兒子。時間到了，他和兒子快快樂樂開車出門，但很不幸地，居然碰上了大塞車！眼看球賽已經開始，他們的車還塞在半路上動彈不得，兩人在車內便一直抱怨，生氣這個都市…，這個交通…，忽然，老爸想起來：
「我安排今天有空，不是就是為了要和我兒子在一起嗎？現在，我不是正和兒子在一起嗎？那我又何必在乎那場球賽呢？」
於是他開始放下生氣的情緒，和他的兒子愉快的聊了一個下午！人的許多動機，是由他的本質出發，但在實踐的過程中，卻很容易迷失了。
別因為為達目的而不擇手段，卻因為不擇手段而忘了目的。
正如這為老爸他所求的本質是好好陪一陪他的兒子，但在實踐的過程中，卻被塞車、球賽等等牽扯到了另一種心境去了。
婚姻的本質，是兩個人相知相惜的相伴結果，但不少人最後迷失在爭吵、鬧意見、誰該洗碗的牢籠中，找不回當初結婚的本質。
認識新朋友，本該在友情的基礎上，互相幫助，製造快樂；但隨著時間的流逝，演變出多少計較、冷漠與抱怨。
　許多事的本質與動機都是好的，可是一但出發之後，卻似太空船航向未知的星空，投入無邊的「迷失」之中了。人的本質，有愛、有情、有慈悲、有智慧，但這是所謂本質投入這個世界後，有另一定律，牽引著這本質走向另一未知，那就是：「迷失」。
宗教的本質，是為認識上帝，接近上帝，但歷史上有多少宗教戰爭呢？
慈善事業的本質，是在恤貧憫孤，但大多數的慈善是不是也有迷失於名、利的狀況呢？
孟子的性善，道盡人心深層裡，必定有一至善之本質；可是荀子的性惡，卻似乎毫不掩飾地指出，這本質有極大的可能，迷失在往前走的路上。無怪乎儒家千百年中不敢獨尊性善或性惡，因為很可惜的是，純善的本質消失在這個世間！　　　　
人的內心中，都充滿了愛，由此本質出發，推動我們做不少事；但日常生活中，多少愛轉成分離、爭吵、失望，甚至怨恨。這也是一種迷失，迷失了本質的目的。
二十一世紀，人類最大的發現，將是：發現自己。
發現自己的本質，瞭解自己本質的目標，重新找回這些目標，不要再迷失了。現在飛機、船隻大量使用衛星定位系統（GPS），好知道自己身在何處，以免迷失。心靈裡，是否也需要一種系統，以免自己迷失了本質的作用呢？別再犯同樣的錯誤：由本質之良善出發，卻迷失在這紅塵俗世中。當你感覺很不好時，希望你能像那位爸爸一樣，找回自己最原始的目標，從而放下一切根本不必要的負面情感。





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